书店常以一种“精神脊梁”的身份存在于城市,而书店又常常不赚钱,在电商兴起、实体零售逐步衰败的今天,每每有书店倒下,总要引来人们一声悲悯的叹息。
而一家曾高调在全国开了近60家门店的连锁书店,正急速坠落,不过,这一次,舆论却鲜有同情。相信看到这里大家就知道我说的是哪家企业了,没错,就是“言几又”。
(资料图片)
很多人把“言几又”的溃败归咎为“透支了网红化”。
但事实上,和网红沾边的企业,又有谁是“命长”的呢?
言几又的商业模式被分析了很多,其中很重要的一点是,门店的营收来源主要分为三大块,图书、饮品和文创,早期比例约为4:5:1,其中最赚钱的是饮品,利润率可达75%,其次是文创产品。随着扩张节奏加快,以及公司面临的业绩压力,比例开始慢慢失调。
看到这里,我们大致能够了解言几又溃败的真正原因了,一家书店不卖书,反而去对标星巴克,这本身就是存在问题的。
言几又最早的定位是模仿日本茑屋书店,同样是想要改变人们的生活方式,但是在执行的过程中却渐行渐远。
所以当言几又发展到中期的时候,我们似乎发现,他对标谁似乎都不太合适,如果对标茑屋书店,他更像是一次性的打卡“圣地”,如果对标星巴克,他又有着庞大的资产束缚。
众所周知,网红是一次性的,而生活方式是持续性的,打着网红的旗号做想要改变人类生活方式的事情,着实有些欠缺思考,要知道,星巴克可从来不是传统意义上的网红店。
相反,正当言几又以迅雷不及掩耳之势快速败退之时,茑屋书店却实现了逆势增长,并且扩张非常之快,从日本甚至扩张到了中国。
其实这里,我们可以看到茑屋书店的本身,他并不仅仅只是一家书店,CCC集团(全称Culture Convenience Club)是一家日本体验式零售的领军公司。目前,该公司已经成为跨多个领域生活提案的策划公司,集团的商业布局主要围绕“生活方式内容(Lifestyle Contents)”、平台(Platform)、数据库(Database)三个关键词展开,旗下主要有四大业务板块,分别是TSUTAYA株式会社、CCC文化娱乐、CCC市场营销公司、CCC设计公司。
由此可见,CCC并非是一家重资产的实体企业,而是一家拥有大数据的轻资产策划公司。
它通过成熟的创意运营和大数据,让包括加油站、药妆店、酒店在内的更多企业加盟,加盟企业的销售分成,才是CCC经营的底层逻辑。
茑屋书店只是这个庞大生态圈的窗口而已,同样这也是为什么茑屋书店能够支撑起他那独特的会员体系的重要原因。
同时茑屋书店还实现了连锁型企业的新突破“因地制宜”,也就是说,茑屋书店并没有完全实现连锁的标准化,而是根据当地的实际情况进行书店的设计与管理,从而深入当地用户的心中。
而且中国的读书文化氛围和日本的读书文化氛围有着天差地别,就比如旧书,在日本旧书市场很多书依然可以卖出高价,然而在中国,大多数图书都逃不过按斤收的命运,中国的书不仅便宜,盗版还猖獗。
因此,言几又只学“装修”没学“内涵”的做法,实属有些大意了。然而言几又的做法却正是当下中国无数企业正在做的事情,因为商业模式并不仅仅只存在于表面,很多内涵的东西是不易发觉的,如果不了解其中的“基因”,贸然的抄袭很有可能会“血本无归”。
不过由于中日的文化不同,茑屋书店在中国的扩张之路也算不上顺风顺水,再加上疫情的波折,所以茑屋模式能够在中国完全成功也还需要持续关注。
【适合人群】董事长、股东、总经理、人力总监及核心骨干
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